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追求高效能
一封邮件改变了我的人生。
布伦登:
MBTI的测试结果显示我是一名INTJ。当然,光凭这一点你肯定不了解我,也无法知道我能否获得成功。至少你现在不会知道。未来几年也不会。
克利夫顿优势识别器显示,我最强的两项能力是“开发者”和“成功者”。当然,从这一点,你也看不出我是否有能力完成任务或取得任何具体成就。
我在科尔比指数测试中得到了最高分,结果显示我做事时上手很快。但这没什么用,因为随着时间的推移,我必须面对现实生活,强化我的弱势方面,如“事实发现者”“跟进者”和“实施者”。
比起绿色,我更喜欢蓝色。
我更像是一头狮子,而非一只黑猩猩。
我很勇敢,但是往往很懒惰。我更喜欢圆形,而非方形。我的饮食结构是地中海型的,但我爱吃汉堡。我喜欢在人群中待一会儿,但是我更愿意独自一人,泡一壶茶,读一本厚厚的书。我每周去一次全食超市,但是大多数时候,我会在一家廉价的墨西哥餐馆吃午饭。
我说的这些事都不能让你了解我的能力、成功的概率或是未来的表现。
所以,我拜托你不要再试图把我划分为某一类人,或认为我的能力或背景会给我带来优势。无论以什么方式,给人贴标签的行为都让人讨厌。我听你说这些评估是为了探索和了解自我,而不是给自己贴标签或是管理自己。
但是你看,我们已经知道我的“优势”在哪里,可这些优势依然没有帮我走向成功。我的天生特性没有发挥作用。作为一个领导者,我必须承认—有时候成功不仅仅需要我考虑我是谁,我喜欢什么,或我天生擅长做什么。我需要提升自己去应对任务,任务可不会自己降级来匹配我的能力。
我知道你也想了解我的背景。你知道我来自中西部,但现在定居在加利福尼亚。我母亲独自一人把我和我妹妹拉扯大。她白天在理发店当发型师,晚上在餐厅当服务员。我十四岁的时候,我父亲离开了我母亲和我们兄妹俩。那时候,我成绩一般,在学校受过一两次欺凌。上大学后,我喜欢打高尔夫球。大学毕业后的五年中,我经历了两段糟糕透顶的恋情。我被开除过一次。但我也遇到了一些好朋友,慢慢有了自信。虽然我是偶然才开始做现在的工作的,但这份工作很棒。
我的背景也体现不出我的潜力。从我的背景,你也看不出现在我该如何更进一步。
布伦登,我现在是实话实说。我知道你喜欢做性格评估,想要问我的背景。但是如果人人都有过去,人人都有故事,那么一个人的过去和他的故事绝对不是他的优势所在。
我想说的是,我自己就能做到好好自我反省。我花钱参加你的项目,是希望你能告诉我该如何迈向下一个阶段。
布伦登,我想知道我该做什么。告诉我,有什么方法是与任何性格都无关,始终会起作用的。
别告诉我高效能人士是什么样的人。告诉我他们在不同项目中具体做了哪些我可以模仿的事情。我要的是具体细节。这才是真正有用的东西。
如果你能找到这个答案,我会成为你永远的客户。
否则,我们没有必要继续合作了。
★
在我职业生涯初期,我收到了客户汤姆写给我的这封信。这么说吧,读到信的时候,我很惊讶。汤姆是个善良的人,同时也是个成功的高管。他愿意与人合作,总想尝试新鲜事物。写一封这样的邮件警告我,如果我找不到“真正有用的东西”,他就要终止和我合作,这实在不像他的风格。在我和他的后续对话中,他表现得更为直接。他很恼火。
汤姆想要结果,但我不知道如何得到结果。
这是10年前的事了。那时我只是个名不见经传的“人生教练”,所以通常,我会做四件事来找到帮客户提升表现的方法。
首先,我会问客户他们想要什么,看是哪些“限制观念”阻碍了他们的发展。同时,我还要询问他们的过去,试着找到对他们当前行为产生影响的事件。
第二,我会利用评估工具确定他们的性格、模式和偏好,旨在帮他们更好地了解自己,找到能帮他们获得成功的行为方式。常见的评估工具有MBTI、克利夫顿优势识别器、科尔比指数、DiSC测试等。通常,人生教练会雇佣这些评估工具的专家或认证咨询师来管理数据。
第三,人生教练会对工作表现评价进行筛查,并与客户身边的人交谈。通过全方位的评估,明确其他人对客户的看法以及要求。我会与客户的家人和同事聊天。
第四,我需要评估他们的实际成果。我会查看他们过去取得的成果,看看有哪些突出成就,哪些流程帮他们出色地完成了工作,他们最喜欢通过什么方式影响他人。
我按照流程做了上述四件事。因为汤姆喜欢实实在在的数据和报告,我们花了很长的时间商讨评估结果。我们和几位高级咨询师合作,他们都是不同评估工具领域的专家。我们在活页夹中列满了信息。
两年后,我尽管了解汤姆的特点、才能、分数和背景,还是眼睁睁地看着他不断失败。
我很难受。我不知道他为什么没有得到他想要的结果。就在那时,他给我发了上面那封邮件。
世界上最大的个人和职业发展实验室
10年前,我收到了汤姆的邮件。10年后的今天,我已经有了一个世界上最大的个人和职业发展实验室——这是我们研究全球受众和平台的起点。这本书的受众包括在社交媒体上关注我们的1000多万人,订阅电子刊的200多万人,观看过我的视频或做过网上测试的150万名学员,参加过多场现场高效研讨会的数千名人士,在我的书中和博客上读过动机、心理学和改变人生等话题的数百万名读者以及50多万视频订阅者。多亏了这些人,我的个人发展视频的在线观看量已经突破了一个亿——这些视频中没有一个是关于猫咪的。
这些受众的特点是,他们找到我们的唯一目的是获得个人发展方面的建议和训练。这给我们带来了启发,让我们了解到人们因何而困扰,他们想得到什么以及哪些事能给他们带去改变。在高效能研究院,我们调查关注我们的大众,对他们进行采访,从学生的行为和评价中获取数据,研究在线训练课程和一对一高效指导课程的前后测试结果。每当我们需要了解人类行为和高效能表现的时候,我们就会去实验室寻找答案。
我们通过大量受众和数据得出的结果听起来像是常识:如果想获得成功,努力工作、热情、练习、高水平的适应力和人际交往能力往往比智商、天赋或出身重要得多。你不必感到惊讶,这个事实与当前关于成功和一流表现的研究结果完全吻合。你阅读任何最新的社会科学研究,都会发现几乎在所有领域中,大多数成功都归功于可改变的因素——可以通过努力而改变和提升的事情。例如:
■ 你的思维模式
■ 你对热爱的事情的重视和坚持程度
■ 你的练习量
■ 你理解和对待他人的方式
■ 你在追求目标时是否自律,能否坚持
■ 你在遭遇挫折后的复原方式
■ 你花多少时间锻炼身体以保持大脑活跃和身体健康,花多少时间照顾自己
我们的研究、科学和学术文献都表明,不是某一类特殊人群才能获得成功,各个领域的人都能够通过坚持一系列训练获得成功。我写这本书是受到了“最有效的训练究竟有哪些”这个问题的启发。
布兰登·伯查德(Brendon Burchard)是著名个人成长教练,也是有史以来视频观看人数最多、作品引用数量最多、关注者最多的个人发展训练师之一。他曾在埃森哲管理咨询公司任变革管理顾问,2006年开始写作和提供训练课程,最终创立高效能研究院(High Performance Institute)。《奥普拉》杂志(O, The Oprah Magazine)将其评为“个人发展与成就领域影响力zuida的导师”。
作为高效能教练,伯查德与团队花费3年时间,与190多个国家的多位成功人士进行了访谈,结合自身10年授课经验,总结出在各个领域内获得超额、持久、长期成功的人们拥有的6项高效能习惯,并将其分为个人与社会两个层面。高效能人士的职业成功不靠拼,不靠熬,更不靠耗,正是这些习惯让他们在延续最佳状态、稳健获得成功的同时得以避免压力、保持健康并展现积极心态。
高效能习惯适用于任何工作。一个领域内的高效能人士,到另一个领域内也能做到最好。
序 / 1
第一章 追求高效能 / 25
世界上最大的个人和职业发展实验室 / 29
6 个高效能习惯的确立 / 30
只有优势远远不够 / 35
水涨船高—一个习惯改变一切 / 39
高效能“精神状态”是否存在 / 40
检验HP6 / 41
自我测试 / 43
第一部分 个人习惯
第二章 高效能习惯1:明确目标 / 46
明确目标的基础要素 / 52
下一步要明确的目标与未来有关 / 55
练习一:设想未来的四大领域 / 56
练习二:明确自己需要的情绪 / 68
练习三:定义何为有意义的事 / 73
组合练习 / 76
第三章 高效能习惯2:激发能量 / 79
能量的基础要素 / 82
练习一:释放压力,设定目标 / 86
练习二:制造快乐 / 91
练习三:提升健康水平 / 99
做出承诺 / 108
第四章 高效能习惯3:提升需求 / 109
需求的基础要素 / 114
内在需求 / 114
外在需求 / 124
不断激发需求 / 130
练习一:明确谁需要你的最佳表现 / 131
练习二:承认目标背后的原因 / 135
练习三:升级社交圈 / 138
建立你需要的社交圈 / 142
给自己原因 / 145
第二部分 社会习惯
第五章 高效能习惯4:提高产能 / 148
产能的基础要素 / 153
关于平衡工作和生活的讨论 / 155
深吸一口气!—休息 / 158
练习一:增加重要产出 / 161
练习二:确定五大步骤 / 167
练习三:重要技能做到精 / 175
把时间花在刀刃上 / 182
第六章 高效能习惯5:发展影响力 / 183
影响力的基础要素 / 190
带来改变 / 195
练习一:教会他人如何思考 / 197
练习二:激励他人成长 / 203
练习三:做出榜样 / 212
拒绝操控 / 216
第七章 高效能习惯6:显示勇气 / 218
勇气的基本要素 / 225
练习一:崇尚拼搏 / 229
练习二:展示真我,表达雄心 / 236
练习三:为某人而战 / 242
勇于直面复杂局势 / 247
第三部分 保持成功
第八章 高效能杀手:警惕三大陷阱 / 250
陷阱1 :优越感 / 255
陷阱2 :不满足感 / 264
陷阱3 :忽视 / 271
残酷的事实 / 278
第九章 最重要的一件事 / 279
自信的三个方面 / 284
练习一:发展能力 / 285
练习二:保持一致 / 288
练习三:享受联系 / 291
一则公式与告别 / 292
总结 高效能习惯要点 / 296
个人习惯 / 297
社会习惯 / 299
致谢 / 302
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